بعد أيام من تعرض دولة الإمارات العربية المتحدة لأمطار غزيرة، أصدر الرئيس التنفيذي لمطارات دبي رسالة مفتوحة للمسافرين. وتحدث بول غريفيث عن جهود الفرق في مطارات دبي وأكد للمسافرين أن جميع الشركاء يعملون من أجل “رفاهية الضيوف وعمليات العودة”.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
اقرأ بيانه كاملا أدناه:
“نجد أنفسنا نتعامل مع آثار حدث آخر غير مسبوق – هذه المرة كانت أعلى هطول أمطار مسجل في دولة الإمارات العربية المتحدة والذي تسبب في تعطيل كبير لعملياتنا وضيوفنا وزملائنا. وتتركز جهودنا على رفاهية ضيوفنا وعودة العمليات في مطار دبي الدولي (DXB) إلى جدولهم المعتاد حتى يتمكن الركاب من الوصول إلى وجهاتهم في أسرع وقت ممكن.
هذه منطقة مجهولة بالنسبة لنا وتطرح تحديات فريدة من نوعها، ولكن يرجى الاطمئنان إلى أن مجتمع المطار بأكمله – فريق مطارات دبي وشركائي من شركات الطيران والشركاء التجاريين وشركاء الخدمة يعملون بلا كلل وبلا هوادة للتصدي لهذه التحديات. معًا، نعمل على تجاوز هذا الوضع بمرونة وتصميم.
إن صبر ضيوفنا وتعاونهم خلال هذه الفترة الصعبة موضع تقدير كبير وأعتذر بشدة عن الإحباط والإزعاج الذي سببته. شكرا لتفهمك.”