من المعروف أن المحتالين يرسلون رسائل تحذر الناس من الطرود المزيفة المفقودة في عيد الأم – وتقول EE إن عدد الرسائل قد يتجاوز 10 ملايين هذا العام
تم تحذير ملايين البريطانيين من البقاء يقظين في نهاية هذا الأسبوع، حيث من المرجح أن يستغل محتالو الهواتف المحمولة عيد الأم لسرقة التفاصيل الشخصية.
حثت EE، إحدى شبكات الهاتف المحمول الرائدة في المملكة المتحدة، عملائها الذين يزيد عددهم عن 20 مليونًا على البحث عن العلامات الدالة على وجود مكالمة أو رسالة نصية مشبوهة. ويتوقع مزود شبكة الهاتف المحمول حظر 10 ملايين من المكالمات والرسائل النصية غير المرغوب فيها هذا الشهر وحده، لتحذير جميع المستخدمين من أن المحتالين عبر الإنترنت معروفون بأنهم ينطلقون إلى العمل في عيد الأم، حيث غالبًا ما يخدعون الناس للاعتقاد بأنهم فاتتهم ولادة مزيفة.
عادةً ما يرسل المحتالون رسائل تحذر الأشخاص من فقدان طرد ما، قبل أن يطلبوا منهم النقر فوق رابط لترتيب وقت تسليم آخر. في العام الماضي، في عيد الأم، حظرت EE 3.3 مليون رسالة نصية مراوغة و4.9 مليون مكالمة احتيالية، ولكن هذا العام، تعتقد أن العدد الإجمالي قد يصل إلى أكثر من 10 ملايين.
لم تعد EE أيضًا تستخدم “اسم الأم قبل الزواج” كسؤال أمان للعملاء بعد أن وجد البحث الذي أجراه المزود أن ما يقرب من ثلثي البريطانيين يستخدمون هذا السؤال للحفاظ على أمان حساباتهم الشخصية. وتشمل هذه الحسابات المصرفية والاشتراكات التقنية. إذا عرف أحد المجرمين اسم والدتك قبل الزواج، فقد يتمكن من الوصول إلى حساباتك.
قالت هيلين بوروز، مديرة السياسات في BT/EE: “من المؤسف أن عيد الأم يمثل دائمًا خطر احتيال للأمهات في جميع أنحاء المملكة المتحدة، حيث تظهر ملايين الولادات غير المرغوب فيها ولكنها تحظى بتقدير كبير على عتبات المنازل في جميع أنحاء البلاد، مما يفتح الباب أمام الولادات المنتشرة في كل مكان الآن. احتيال التسليم.
“نحن نمنع الملايين من محاولات الاحتيال من الوصول إلى عملائنا كل شهر، ولن تكون نهاية هذا الأسبوع مختلفة. أود أن أحث المستهلكين على توخي الحذر في نهاية هذا الأسبوع بالنسبة للقلة التي تنجح في اجتياز دفاعات الشبكة.
أهم نصائح EE لتجنب عمليات الاحتيال في عيد الأم، وعلى مدار العام، هي كما يلي:
-
توقف وفكر وثق بغرائزك. إذا بدا الأمر رائعًا لدرجة يصعب تصديقها أو شعرت بالريبة، فمن المحتمل أن يكون هناك مشكلة
-
إذا لم تكن متأكدًا من أن المتصل حقيقي بنسبة 100%، فلا تتواصل معه عبر الهاتف
-
لا تتخلى عن أي من بياناتك الشخصية أو تمنح أي شخص حق الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك – إذا كنت تعتقد أنك ربما قدمت تفاصيل حسابك المصرفي، فيجب عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه على الفور
-
تأكد من تحديث جهازك (أجهزتك) بأحدث تحديثات البرامج وجدار الحماية
-
ضع الهاتف جانبًا على الفور إذا تلقيت مكالمة مشبوهة. ليس عليك الانخراط
-
إذا كنت تشك في مكالمة ما، فأرسل رقم الهاتف وتفاصيل الحادثة إلى الرقم 7726. ويمكن لموفر خدمة الهاتف المحمول الخاص بك بعد ذلك التحقق لمعرفة ما إذا كانت مكالمة غير مرغوب فيها.
-
قم بحظر أرقام الهواتف من إمكانية الاتصال بك مرة أخرى على أي هاتف محمول إذا حددت عملية احتيال