أخبر وزير الهجرة القانونية توم بورزجلوف أعضاء البرلمان أنه تم العثور على حل دائم بعد تأخيرات طويلة بسبب فشل البوابة الإلكترونية الليلة الماضية، حيث سمع أن ذلك حدث عدة مرات
الفيديو غير متاح
اعتذر وزير من حزب المحافظين عن فوضى البوابات الإلكترونية التي تسببت في معاناة آلاف الركاب في مطارات المملكة المتحدة.
واعترف توم بورزجلوف بأن فشل تكنولوجيا المعلومات كان “مؤسفًا للغاية” حيث واجه أسئلة حول الحوادث المتكررة. وحذر حزب العمال من أنه لا يمكن تكرار هذه الفوضى.
وتعهد وزير الهجرة القانوني السيد بورسلوف بتعلم الدروس بعد أن عانى الركاب في مطار هيثرو وستانستيد وجاتويك ونيوكاسل وإدنبره ومانشستر من تأخيرات طويلة. وأخبر مجلس العموم أن التأخير كان “محبطًا” للركاب، لكنه قال إن المسؤولين واثقون من أنه لم يكن هجومًا إلكترونيًا. وقال: “لم يتم المساس بأمن الحدود في أي وقت، وليس هناك ما يشير إلى نشاط سيبراني ضار. ولم يتأثر وصول الشرطة إلى أنظمة التشغيل نتيجة الانقطاع”.
وحذر وزير الأمن في حكومة الظل العمالية، دان جارفيس، من أن إخفاقات مماثلة ستؤثر على ثقة الجمهور. وقال: “أنا متأكد من أن مجلس النواب سيوافق على أن مشاهد الفوضى في العديد من المطارات الرئيسية في المملكة المتحدة الليلة الماضية غير مقبولة، لأسباب ليس أقلها فشل البوابات الإلكترونية في عدة مناسبات في السنوات الأخيرة”.
“انهار النظام في بداية عطلة نهاية الأسبوع في أواخر شهر مايو في عام 2023 بسبب فشل ترقية النظام، وفي عام 2021، تسببت مشكلات فنية في فشل البوابات ثلاث مرات في شهرين. وهذا أمر غير مقبول ويسلط الضوء بشكل حاد على كيفية لم يعد نظام البوابات الإلكترونية الحالي عالي السعة موثوقًا به ويخاطر بإلحاق المزيد من الضرر بثقة الجمهور في إدارة الحكومة لأمن حدودنا.
وقال: “لا يمكن أن يكون هناك تكرار آخر للفوضى التي شوهدت على حدود بريطانيا الليلة الماضية. ويجب على الحكومة أن تفعل كل ما في وسعها لحل هذه المشاكل المستمرة مرة واحدة وإلى الأبد”.
وقال بورسغلوف مخاطباً الركاب الذين علقوا: “أستطيع أن أتفهم إحباطهم وأعتذر بشدة عن ذلك”. ومضى يقول إن الخبراء واثقون من وجود “حل دائم”. قال: “هذا أمر نادر للغاية. سيدرك حقيقة أنه لا يمكنك أبدًا ضمان أن يكون أي نظام لتكنولوجيا المعلومات موثوقًا به بنسبة 100% طوال الوقت.”
وأضاف أن “تحقيقا شاملا” يجري الآن. تم اكتشاف المشكلة لأول مرة قبل الساعة 7.45 مساءً بقليل، وتم حلها بعد منتصف الليل مباشرةً. وتُرك مسؤولو الحدود للتعامل مع المسافرين يدويًا، مما أدى إلى طوابير طويلة.
وقال متحدث باسم وزارة الداخلية في بيان في وقت مبكر من يوم الأربعاء: “عادت البوابات الإلكترونية في مطارات المملكة المتحدة إلى العمل بعد وقت قصير من منتصف الليل. وبمجرد اكتشاف المهندسين لمشكلة أوسع في شبكة النظام في الساعة 7.44 مساءً الليلة الماضية، تم تفعيل استجابة طوارئ واسعة النطاق في غضون ست دقائق”. ولم يتم المساس بأمن الحدود في أي وقت من الأوقات، ولا يوجد ما يشير إلى وجود نشاط إلكتروني ضار”.
البوابات الإلكترونية هي بوابات حدودية آلية تستخدم تقنية التعرف على الوجه للتحقق من هوية الشخص. يوجد 270 منها إجمالاً في 15 ميناءً جويًا وسكك حديدية في المملكة المتحدة. لقد تم تصميمها “لتمكين السفر بشكل أسرع إلى المملكة المتحدة”.