يوم الخميس، ظهر نداء للمساعدة في مجموعة Rainsupport WhatsApp، التي تم إنشاؤها استجابة للأمطار المدمرة التي أصابت أجزاء مختلفة من الإمارات العربية المتحدة بالشلل. طلبت امرأة مكروبة المساعدة بشكل عاجل لوالدها البالغ من العمر 71 عامًا، والذي تقطعت به السبل بمفرده في مبنى شاهق في حي المجاز بالشارقة. بدون كهرباء ومع عطل في المصعد، وجد الرجل المسن، الذي يعاني من مرض في القلب، نفسه غير قادر على نزول الدرج والوصول إلى بر الأمان.
وكتبت ابنته في رسالة نصية: “المنطقة تفتقر إلى خدمات التوصيل، والطعام المخزن في الثلاجة غير صالح للاستخدام”. “لقد نفدت بطارية الهاتف أيضًا.”
استجاب المتطوعون على الفور، وهبوا للعمل في غضون دقائق، متحدين المياه التي غمرتها الفيضانات لإنقاذ الرجل ونقله إلى المستشفى. “تم حل القضية”، أعلنت رسالة المشرف.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
“منذ يوم الثلاثاء، قام حوالي 6000 متطوع من مجموعة دعم واحدة بمعالجة مئات الحالات بلا هوادة، وتقديم المساعدة لمن هم في أمس الحاجة إليها. حيث يقومون بتوفير المأوى والغذاء والدواء والبقالة والإمدادات الحيوية، وهم يعملون بلا كلل للتخفيف من حدة المعاناة في مناطق الكارثة. ما بعد الكارثة.”
يتذكر منير الوفاء، 50 عامًا، من ولاية كيرالا بالهند، الرجل الذي يقف وراء مجموعات الدعم هذه، كيف بدأ كل شيء: “لقد أطلقت مجموعة Rainsupport WhatsApp في حوالي الساعة 6 مساءً يوم الثلاثاء، حيث بدأ الوضع في التصاعد. وفي غضون ساعات، وصلت المجموعة إلى طاقتها القصوى من 1024 عضوًا، مما أدى إلى إنشاء مجموعات إضافية، وبحلول بعد ظهر الجمعة، قمنا بتأسيس ست مجموعات من هذا القبيل، خمس منها بكامل طاقتها.
ومن خلال الاستفادة من خبرته في مجال تكنولوجيا المعلومات، أنشأ الوفاء أيضًا موقعًا إلكترونيًاrainsupportuae.com حيث يمكن للأفراد المحتاجين والذين يقدمون المساعدة التسجيل، مما يبسط عملية تنسيق المساعدات.
فمن مريض بالسرطان في حاجة ماسة إلى الدواء إلى مريض بالربو يحتاج إلى جهاز استنشاق، إلى عائلات جائعة في حاجة ماسة إلى الغذاء والماء، تمت تلبية طلبات لا حصر لها على الفور.
وأكدت الوفاء أنه على الرغم من عدم قدرتهم على ضمان خدمات محددة، فإن هدفهم هو بناء شبكة من التراحم والتضامن. “كن مطمئنًا، أي بيانات يتم جمعها تظل سرية للغاية وتستخدم فقط للمساعدة.”
وقال إنهم لا يقبلون التبرعات النقدية، لكنهم يرحبون بالمساهمات بالمواد الأساسية مثل الأطعمة المعلبة والفواكه والحليب والخبز والماء. “يمكننا استلامها من أي مكان وإرسالها إلى المحتاجين.”
قالت أم جديدة في القاسمية بالشارقة، حصلت على طعام أطفالها إلى باب منزلها بعد ظهر اليوم، إنها مدينة للأفراد الذين يقفون وراء هذه المبادرة. “زوجي مسافر، وتم إلغاء رحلة عودته. ولأنني أعيش في الطابق الرابع عشر بدون كهرباء، لم أستطع أن أترك طفلي بمفرده للبحث عن طعام للأطفال، خاصة وأن المنطقة بأكملها مغمورة بالمياه. لقد فقدت الأمل”. حتى وجدت هذه المجموعة.”
وقالت الوفاء إن الأبطال الحقيقيين، بلا عباءات، هم المتطوعون على الأرض. “إنهم يأتون من جميع الجنسيات والأعمار والخلفيات، لكنهم متحدون من أجل قضية مشتركة.”
وقد أنتجت المجموعة مجموعات فرعية مختلفة: ركز بعضها على المساعدات الغذائية، والبعض الآخر على جمع شمل أصحاب السيارات مع لوحات أرقامهم المفقودة، وسائقي الطرق الوعرة الماهرين في الإبحار في المياه الغادرة.
بالإضافة إلى ذلك، هناك مجموعات دعم منشقة، مثل تلك التي يديرها كانوال مالك المقيم في دبي، وهو في الأصل من كراتشي، باكستان. “على الرغم من أنني لست موجودًا فعليًا في الإمارات العربية المتحدة حاليًا، إلا أنني لم أنم كثيرًا في الأيام القليلة الماضية، وأدير الأمور عن بعد كما لو كانت هناك حالة طوارئ تتكشف في منزلي”، قال مالك، وهو أيضًا عضو نشط. من مجموعة RainSupport.
أحد الإجراءات التي نفذتها هو تشجيع الأعضاء على تحديث أسماء WhatsApp الخاصة بهم مع منطقتهم لتسهيل الوصول إلى الموقع.
كما انضمت منظمات محلية، مثل مركز سقفاثي سنية الإسلامية دبي، والمعروف باسم مركز دبي، إلى المبادرة، حيث قامت بحشد مئات المتطوعين لهذه المهمة.
بعد ظهر اليوم، تواصل ممثلون عن المنظمة الشقيقة، المنتدى الثقافي الهندي (ICF) بالشارقة، مع العشرات من الأشخاص في النهضة والمجاز. في هذه الأثناء، عمل ممثلو منظمة ICF في العين في وقت متأخر من ليل أمس على تنظيف المساجد من مياه الأمطار والأوساخ قبل صلاة ظهر الجمعة في المدينة.
وقال منير موندلية، منسق الإعلام والفعاليات في “مركز دبي”، إن متطوعيه قاموا أيضاً بتنظيف نحو 50 منزلاً في هور العنز، التي تضررت بشدة من الفيضانات.
وقال عمال الإغاثة إن الوضع سيئ بشكل خاص في المنطقة الصناعية بالشارقة، والمجاز، وأبو شغارة، وشارع جمال عبد الناصر، والقاسمية، حيث لا يمكن الوصول إلى العديد من الأجزاء إلا عن طريق القوارب. عبيد، من سكان القاسمية، الحي بأكمله غمرته المياه.
وقال الوفاء إنه يخطط لإنشاء مراكز لجمع المساعدات في مواقع استراتيجية لتسريع عملية تقديم المساعدة.