أصدر مارتن لويس تحذيرًا عاجلاً لعملاء British Gas وOVO وEDF وOctopus الذين “لا يريدون عدادًا ذكيًا” حيث حثهم على معرفة ما إذا كان بإمكانهم العثور على أفضل صفقة للطاقة لديهم
أطلق خبير توفير المال مارتن لويس ناقوس الخطر لعملاء شركة British Gas وOVO وEDF وOctopus الذين يقاومون الحصول على عداد ذكي. توجه الخبير المالي إلى تويتر يوم الخميس لينصح مستهلكي الطاقة بالتحقق من أفضل العروض الخاصة بهم على الرغم من حجز العدادات الذكية الخاصة بهم.
قال مارتن: “هل تريد تعرفة طاقة ثابتة أرخص ولكن إما لا تريد عدادًا ذكيًا أو تستخدم عداد الدفع المسبق… حاليًا، نادرًا ما تكون هذه متاحة. انظر…” قال السيد لويس. أجاب أحد العملاء المعنيين: “هل حان الوقت الآن للإصلاح؟ لقد تحققت من EDF الذي تدق مواقع المقارنة بشأن نهاياته اليوم. إنه أغلى من معدل الأخطبوط المتغير بسبب الرسوم الدائمة المرتفعة.”
أجاب مارتن بسرعة، وقام بتوجيههم خلال العملية: “انقر فوق الرابط وسيأخذك عبر النظام بأكمله – بما في ذلك نادي MSE للطاقة الرخيصة الذي يقوم بإجراء مقارنة مخصصة بما في ذلك التغييرات المتوقعة في الحد الأقصى للسعر.”
وأعرب عميل آخر عن معضلته قائلاً: “لقد قيل لنا أنه لا يمكننا الحصول على عداد ذكي لأنه ليس لدينا استقبال متنقل في المنزل. نحن سعداء بموردنا (الأخطبوط)، ولكن قد يكون ذلك مشكلة بالنسبة لنا”. عندما نريد تغيير المورد”، مسلطًا الضوء على التحديات التي تواجهها بعض الأسر.
“أعلم أن هذا أمر نادر، ولكن إذا كان شخص ما غير قادر حقًا على الحصول على عداد ذكي، فهل يتم استبعاده من أرخص التعريفات؟ يبدو الأمر غير عادل إلى حد ما (جدًا؟) إذا كان هذا هو الحال،” تساءل أحد المستهلكين المعنيين. وأعرب آخر عن إحباطه قائلاً: “يواجه الغاز البريطاني مشكلة واضحة في الاتصال بعداد الغاز الذكي الخاص بنا بعد 7 سنوات من الفواتير الشهرية الخالية من المتاعب. توصيل الكهرباء لدينا يعمل بشكل جيد. وعلى الرغم من مطالبة أمين المظالم بحل المشكلة، إلا أنهم فشلوا”.
في هذه الأثناء، في عيد ميلاده، أعرب السيد لويس عن امتنانه لتمنياته الدافئة، حيث نشر: “شكرًا لك على كل أمنيات عيد الميلاد الجميلة – سأحاول الاستمتاع باليوم وتجاهل الرقم!” “عيد ميلاد سعيد مارتن، استمتع بهذه اللحظة.”
واقترح آخر هدية عيد ميلاد قائلاً: “عادةً ما أتناول شيئًا لذيذًا، ألا تحب حلوى الجمبري ورقائق البطاطس مع نصف لتر من عصير التفاح. استمتع بوقت رائع.”