حذر عالم نفس المستهلك المتسوقين من خدعة الأسعار التي تستخدمها محلات السوبر ماركت للتأكد من أنهم ينفقون المزيد، ومن المحتمل أن تقعوا في فخها في مرحلة ما.
هل سبق أن انتهى بك الأمر إلى إنفاق مبلغ أكبر بكثير في السوبر ماركت مما كنت تنوي إنفاقه؟
من المحتمل أنك وقعت فريسة لخدعة مخادعة للغاية تستخدمها محلات السوبر ماركت لجعل عملائها ينفقون البنسات – حتى لو كانوا يقضمون فقط نصف لتر من الحليب. هذا وفقًا لأحد علماء نفس المستهلك الأذكياء، الذي حث المتسوقين على توخي الحذر عند تصفح الممرات، خاصة عند محاولة الالتزام بالميزانية.
من المعتقد على نطاق واسع أن الفواكه والخضروات المعبأة أغلى من العناصر السائبة. ومع ذلك، هذا ليس هو الحال دائمًا، ومن الممكن أن يستخدم السوبر ماركت المحلي هذا الافتراض لصالحك…
في الواقع، وفقًا للدكتورة كاثرين يانسون بويد، من جامعة أنجليا روسكين، فإن محلات السوبر ماركت تجعل من غير الواضح عمدا المبلغ الذي تنفقه، لكل عنصر، مع العلم أن العديد من المتسوقين المشغولين لن يأخذوا الوقت الكافي للتحقق مرة أخرى من الملصقات.
قال الدكتور جانسون بويد لمترو: “لضمان عدم تمكن الأشخاص من رؤية فرق السعر على الفور، قد يتم تسعير العناصر المعبأة لكل عنصر بينما قد يتم عرض العناصر السائبة بالجرام. إذا لم تكن العناصر قابلة للمقارنة بشكل مباشر، يفترض الناس أن ما اعتقدوه في الأصل (أن السلع المعبأة أكثر تكلفة) هو الصحيح، وبالتالي، يمكن للمستهلكين في نهاية المطاف أن ينفقوا أكثر مما كانوا يعتزمون.
ومع أخذ ذلك في الاعتبار، حث الدكتور جانسون بويد العملاء ذوي التفكير المقتصد على النظر بعناية في الملصقات واتخاذ وتيرة أبطأ أثناء التسوق. وحذرت: “خذ وقتك في محلات السوبر ماركت. يقضي معظم الناس حوالي 30 دقيقة فقط هناك، وهذا يعني أنهم قد يقضون حوالي 20 ثانية في كل فئة من فئات المنتجات. وهذا ببساطة ليس وقتًا كافيًا لاستيعاب جميع المعلومات.
“ومع ذلك، إذا قضى الأشخاص وقتًا أطول في المتجر، فسيسمح ذلك للمتسوقين بالتفكير بعناية في السعر – وقد يساعد وجود آلة حاسبة!”
يمكن أن تكون استراتيجيات التسويق في السوبر ماركت مقنعة جدًا بالفعل، لذا اعلم أنه إذا كنت حاليًا متجهمًا عند استلام الإيصال، فأنت بالتأكيد لست وحدك. يأتي ذلك بعد أن توجه خبير في الهندسة المعمارية والتصميم إلى TikTok لشرح سبب وضع محلات السوبر ماركت للفواكه والخضروات بالقرب من المدخل – مع تخزين العناصر الأساسية في الخلف مباشرةً.
قال ريفز كونيلي لأتباعه: “ستقوم متاجر البقالة بوضع قسم المنتجات عند المدخل مباشرةً، لذا ستتناول الفواكه والخضروات أولاً ثم نأمل أن تشعر بقدر أقل من الذنب بشأن تناول الوجبات السريعة لاحقًا.”
وتابع: “الطريقة الوحيدة للوصول إلى المخرج هي المشي بشكل محرج عبر ممرات الخروج، وهذا لإثناءك عن المغادرة دون شراء أي شيء”.
هل لديك قصة للمشاركة؟ أرسل لي بريدًا إلكترونيًا على [email protected]