Sky Mobile معطلة ولا تعمل بعد ظهر اليوم مع ترك العملاء بدون الخدمات الرئيسية بما في ذلك المكالمات والرسائل النصية.
إذا كنت تحاول الوصول إلى خدمات Sky Mobile وفشلت ، فأنت لست وحدك. شبكة المملكة المتحدة الشهيرة معطلة حاليًا ولا تعمل مع gremlins بدءًا من حوالي الساعة 2.30 مساءً.
يبدو أنه لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى الميزات الرئيسية بما في ذلك إجراء المكالمات وإرسال الرسائل مع انقطاع التيار الذي يؤثر على أجزاء كثيرة من المملكة المتحدة بما في ذلك لندن وجلاسكو ومانشستر وبرمنغهام وبريستول ولييدز.
وفقًا لـ Down Detector ، الذي يراقب انقطاع التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم ، فقد أصيب الآلاف بالخلل مع استمرار المشاكل. في ذروتها ، تم تسجيل حوالي 1200 تقرير مما يجعل هذه مشكلة خطيرة.
إلى جانب الإشارة إلى Down Detector ، توجه العديد من مستخدمي Sky Mobile أيضًا إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى من انقطاع الخدمة. غردت راشيل ، أحد مستخدمي Sky Mobile ، “لماذا يتدهور الهاتف باستمرار؟ لقد كنت أحد عملاء Sky Mobile منذ سنوات ، وكان الأمر صادمًا في الأشهر القليلة الماضية. عائلتي بأكملها تستخدم Sky mobile ولا يمكنني استخدام أي منها . لا مكالمات نصية أو بيانات. “
وأضاف عميل آخر اسمه سام ، “لقد تعطلت خدمة Sky mobile ، مرة أخرى! تعذر إجراء أو استقبال المكالمات في وقت سابق ، والآن لن يتم إرسال الرسائل النصية أيضًا.”
استجابت Sky منذ ذلك الحين لشكاوى العملاء مع الشبكة قائلة: “تعمل فرقنا بجد لاستعادة الخدمات بأسرع ما يمكن وسنطلعك على آخر المستجدات. يمكن مناقشة أي فقدان للخدمة بمجرد حل المشكلة.”
لا توجد حاليًا أي معلومات حول متى سيتم إصلاح الأشياء ولكننا سنقوم بتحديث هذه المقالة عندما نسمع المزيد. يجدر بنا أن نتذكر أن Sky عبارة عن شبكة افتراضية تستخدم تقنية O2 ، لذا قد يكون حل المشكلة معقدًا.